Kontaktieren Sie die Werkstatt DSWOOD
Eine Frage, ein Projekt, ein maßgeschneidertes Anliegen? Das Atelier DSWOOD antwortet Ihnen gerne. Jeder Austausch ist eine Gelegenheit, meine Leidenschaft für Holz zu teilen und gemeinsam das Brett oder das Messer zu entwerfen, das genau zu Ihnen passt.
Kontaktformular
Durchschnittliche Antwortzeit: innerhalb von 48 Stunden
Häufig gestellte Fragen, bevor Sie uns schreiben
Bevor Sie mir schreiben, werfen Sie bitte einen Blick auf die Antworten auf die häufigsten Fragen zu meinen Kreationen, Lieferzeiten oder Ausstellungen. Dort finden Sie sehr wahrscheinlich die gesuchte Information, und falls nicht, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Bieten Sie Anpassungen an (Gravuren, Sondermaße)?
Ja, bestimmte Anpassungen sind möglich.
Je nach Art des Brettes oder Zubehörs können wir prüfen:
- spezifische Abmessungen (länger, breiter, dicker);
- bestimmte Formänderungen (integrierter Griff, Rille, Auffangbehälter usw.);
- einfache Gravuren auf Plaketten (Text, Initialen, schlichtes Logo).
Jede Anfrage wird individuell geprüft, da Holz ein lebendiger Werkstoff ist und nicht alle Wünsche immer mit dem Material oder dem gewählten Muster vereinbar sind.
Am einfachsten: Schreiben Sie mir über das Kontaktformular und geben Sie Ihr Projekt an (Verwendung, gewünschte Abmessungen, Menge, Lieferzeit). Ich melde mich dann bei Ihnen mit dem, was machbar ist, einem Kostenvoranschlag und einer Produktionszeit.
Liefern Sie auch außerhalb Frankreichs?
Die Lieferungen erfolgen hauptsächlich innerhalb des französischen Mutterlandes über Paketdienste mit Sendungsverfolgung.
Eine Lieferung außerhalb Frankreichs ist durchaus möglich, hängt aber vom Zielland, den Transportbeschränkungen und den Versandkosten ab.
Wenn Sie im Ausland wohnen oder ein Board außerhalb Frankreichs liefern lassen möchten, kontaktieren Sie mich bitte direkt mit:
- Ihrem Land und Ihrer Stadt,
- dem gewünschten Produkt oder den gewünschten Produkten.
Ich kann Ihnen dann die Versandmöglichkeiten, die geeignete Transportart und eine Schätzung der Lieferkosten vor der Bestellbestätigung mitteilen.
Wie sind die durchschnittlichen Lieferzeiten?
Bei Artikeln, die bereits im Laden erhältlich sind, ist die wichtigste Frist die Vorbereitung und der Versand: die Zeit, die benötigt wird, um das Brett zu überprüfen, zu reinigen, richtig zu schützen und zu verpacken. Rechnen Sie im Allgemeinen mit ein paar Werktagen zwischen der Bestellbestätigung und der Übergabe an den Spediteur.
Bei Sonderanfertigungen (Sondermaße, spezielle Anfragen, Serien für ein Restaurant usw.) hängt die Lieferzeit ab von:
- der benötigten Herstellungszeit (Zuschnitt, Verleimen, Schleifen, Ölen, Trocknen);
- den in der Werkstatt verfügbaren Holzarten;
- der Jahreszeit (hohe Aktivität während der Feiertage und Messen).
Im Allgemeinen muss bei einem Sonderauftrag mit einer zusätzlichen Lieferzeit gerechnet werden. Zögern Sie nicht, Ihr Wunschdatum anzugeben (Geburtstag, Geschenk, Restauranteröffnung usw.): Ich werde Ihnen bestätigen, was realistisch ist, bevor die Produktion beginnt.
Kann ich Sie auf einer Messe treffen?
Ja, DSWOOD nimmt regelmäßig an Messen, Kunsthandwerksmärkten und Ausstellungen im Elsass und manchmal auch darüber hinaus teil. Dies ist die ideale Gelegenheit, um:
- die Bretter und Accessoires in natura zu sehen,
- das Gewicht, die Haptik und die Verarbeitung der Stücke zu spüren,
- direkt mit David über Ihr Projekt oder Ihre spezifischen Bedürfnisse zu sprechen.
Die nächsten Termine (Wohnmessen, Weihnachtsmärkte, Kunsthandwerksausstellungen usw.) werden auf der Seite Ausstellungen & Aktuelles der Website bekannt gegeben.
Zögern Sie nicht, diese regelmäßig zu konsultieren oder mir zu schreiben, wenn Sie wissen möchten, wo Sie mich als Nächstes finden können.